Persuasiunea versus MANIPULARE
Să-i faci pe alții să privească
lucrurile din perspectiva ta, să îmbrățișeze ideile tale, să facă tot ceea ce
vrei tu sau pur și simplu să fie de acord cu tine este o artă și o știință.
Succesul persuasiunii este să îl faci pe
celălalt să se simtă minunat după ce ai reușit să-l convingi. Persuasiunea
necesită foarte bune capacități de comunicare, să îl determini pe celălalt să
se convingă singur.
Persuasiunea este o abilitate necesară în vânzări, fiind des întâlnită în strategiile
de accelerare a afacerilor, dar și o abilitate de care este nevoie în viață.
Persuasiunea reprezintă a induce angajarea
într-o anumită activitate sau acceptarea unui punct de vedere prin mijloace
raționale sau prin rugăminți, astfel ca două persoane să se înțeleagă asupra
unei păreri ce este benefică amândurora.
Persuasiunea se concentrează pe
dezvoltarea unui rezultat cu câștiguri de ambele părți, unde necesitățile
tuturor sunt satisfăcute.
Dar ce este MANIPULAREA?
DIFERENȚA DINTRE PERSUASIUNE ŞI
MANIPULARE STĂ DOAR ÎN INTENŢIE.
Manipularea reprezintă conducerea iscusită
și înșelătoare, în special folosită în avantajul celui care face uz de ea.
În cadrul manipulării, singurul care
beneficiază pe termen lung este manipulatorul.
Manipulatorul se concentrează asupra beneficiilor personale și realizarea
propriilor scopuri , fără să-i pese de rezultatele obținute de persoana
manipulată sau de impactul asupra acesteia.
Manipularea are patru părți importante:
¤ căutarea unei soluții
¤ sensibilitatea timpului
¤ posibilitatea de a pierde și
¤ autoritatea binevoitoare
Decepția sau ascunderea faptelor logice,
reale sunt deasemenea , inerente în majoritatea cazurilorde manipulare,
deoarece prezentarea realității va permite în mod normal unei persoane raționale
să ajungă la o concluzie logică în defavoarea manipulatorului. Deci manipularea
este eficientă numai pe termen scurt, pentru că aproape întotdeauna
manipulatorul și tehnicile sale vor fi expuse de către un observator exterior
sau prin gândire critică.
Manipularea se zbate să impună o serie de
condiţii sau reguli fictive ce guvernează o întâlnire, pentru ca procesul de
manipulare să poată continua.
Există mai multe pedepse din partea unui
manipulator experimentat, ce pot acoperi o gamă largă, de la decepţie la abuz
fizic sau psihic, pentru ca el să poată vicleneşte să te facă să acţionezi în
avantajul lui.
Manipularea, indiferent dacă este de
natură pozitivă sau negativă , este caracterizată de scopul celui ce
manipulează.
Toţi suntem sensibili la manipulări!
Toţi oamenii manipulaţi se simt furioşi,
deznădăjduiţi şi lipsiţi de control. Manipulatorul, pe de altă parte, şi-a
satisfăcut toate necesităţile.
Manipularea funcţionează pe termen scurt
doar pentru că există o lipsă de experienţă, a unei informaţii sau a unei idei
esenţiale din partea unei persoane manipulate.
În momentul în care începi să te gândeşti
critic la succesiunea evenimentelor sau a ocaziei în care ai fost manipulat,
începi să vezi toate semnele de atenţionare prezente tot timpul pe parcursul
interacţiunii.
De ce nu le-ai văzut atunci?
Răspunsul este destul de simplu. Atunci
când cauţi soluţii, orice rezolvare care pare că funcţionează tinde să devină
cea corectă. Găsim căi de a justifica soluţia la problema sau dorinţa pe care o
avem. Manipulatorii ştiu că dacă arată răspunsul la problemă vei începe imediat
să explici logic orice obiecţie ai avea, vei găsi o cale pentru a face ca acest
răspuns să se potrivească problemei tale.
Manipulatorul viclean va continua să se
înmulţească dovezile, să intensifice emoţiile şi să mărească presiunea pentru a
acţiona imediat până când chiar o vei face.
Din fericire, aproape toate
formele de manipulare sunt descoperite sau manipulatorul demascat.
Mulţi, deşi nu toţi îşi împărtăşesc
experienţele celor din jurul lor. În cazuri extreme, mass-media preia cazul,
mii, dacă nu milioane află despre persoana şi procesul respectiv şi în acest
fel poate fi evitat.
Manipularea nu funcţionează pe
termen lung, deoarece nu se poate stabili o relaţie viitoare de încredere cu
manipulatorul.
Înşelăciunea este în cele din urmă
demascată şi nepotrivirile sunt observate şi îndreptate. De multe ori apar
acţiuni legale de un tip sau altul. Astfel că manipulatorii trebuie să-şi
găsească altă ţintă, unde zvonul despre ei încă nu a ajuns sau nu a fost încă
demascat la un nivel aşa de înalt, încât să-şi piardă credibilitatea.
Din păcate, mulţi ajung să fie manipulaţi
din nou, deoarece valoarea percepută a ceea ce este posibil să primească este
mai mare decât pedeapsa de a fi manipulat.
În final, această modalitate de manipulare
continuă, nu pentru că nu este recunoscută manipularea, ci pentru că rata de
risc şi câştig potenţial este îndeajuns de mare, încât să depăşească gradul de
raţionament asupra chestiunii în cauză.
Pe scurt, procesul manipulării
este următorul
Observarea cu atenţie a publicului,
descoperirea pe cei ce caută cu adevărat, cei ce vor răspunsuri, salvare şi
care sunt aparent încrezători şi par nesiguri.
Testarea cunoştinţelor şi a gradului de
implicare. Încercarea de afla cât sunt oamenii de interesaţi de manipulator şi
de ceea ce prezintă el.
Se pun întrebări, se încearcă să se
dezvăluie cât de multe informaţii despre subiectul respectiv, apoi se oferă o
informaţie care nu este greşită, însă discutabilă sau contestabilă.
Manipulatorul va prezenta informaţia
sigur şi încrezător, dând senzaţia că este expert.
Manipulatorul îi face pe cei manipulaţi să
fie de acord cu el, folosind informaţii generale, exhaustive şi de interes
comun, care cuprind cunoştinţe obişnuite legate de subiectul respectiv.
El va construi o relaţie, creând încredere,
împrietenindu-se şi aprofundând comunicarea.
Apoi încearcă să te convingă să îți
exprimi dorința și angajamentul și transferă către o situație viitoare în care
tu va beneficia de pe urma sfaturilor
lui.
Te va face să înțelegi ce oportunitate
extraordinară îți prezintă, dar că aceasta nu va dura veșnic. Îți va mai oferi
șanse să obții ceea ce el promovează, dar îți condiționează această posibilitate
de luarea unei decizii pe loc.
Dacă îl înfrunți, va da vina pe oricine
sau pe orice altceva. Apoi te va întreba dacă și tu ai trecut prin așa ceva și
îți va cere sfatul sau ajutorul, ca să te atragă și mai aproape.
Manipulatorul va continua acțiunea până
când toți cei pe care îi intenționează să îi manipuleze sunt complet angajați,
atașați, introducându-i în cercul lui de inițiați, a celor norocoși,
oferindu-le acces la informații sau activități la care nimeni altcineva nu are acces.
Te va ajuta în chestiuni minore, pentru ca
încrederea în el să crească și apoi va oferi și alte oportunități de a face
ceea ce dorește el să faci.
Nu uita!
Manipularea este doar pe termen
scurt. Lumea este mică.
Manipulatorii sunt întotdeauna demascați.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu